Kundeløftet
En viktig reise for Nobina
Det viktigste for én passasjer kan være at bussen er i tide, for en annen at reisen er bærekraftig, mens en tredjedel hovedsakelig ønsker å føle seg trygg og velkommen. Nobina ønsker å leve opp til alle disse ønskene.
Våre passasjerløfter styrer retningen på Nobinas reise for å møte passasjerenes krav. En reise som involverer alle ansatte, før, under og etter reisen. Dette inkluderer alt fra trafikkstyring og service, til sjåfører og vask/vedlikehold av kjøretøy.
Passasjerløftene betyr at på en Nobina-buss bør du alltid føle deg velkommen, trygg, motta informasjon som er viktig for reisen din og føle deg trygg på at reisen din med oss er bærekraftig